Obavijest o privatnosti

Ažurirano: 16. listopada 2026.

1. Tko je odgovoran za vaše podatke

Voditelj obrade osobnih podataka prikupljenih putem ove internetske stranice (amber-sm.com) je:

• Tvrtka: Amber IT Solutions d.o.o.
• Sjedište: Poljička cesta 26A, 21000 Split, Hrvatska
• OIB: 60960247160
• E-pošta: finances@amber-it.co

Službenika za zaštitu podataka nismo imenovali jer za nas to zakonom nije propisano. Za sve u vezi s vašim podacima pišite na finances@amber-it.co.

Ova izjava odnosi se na internetsku stranicu. U aplikaciji Amber School Manager svaka je škola voditelj obrade podataka svojih polaznika, roditelja i zaposlenika, a Amber IT Solutions te podatke obrađuje u ime škole na temelju ugovora o obradi (čl. 28. Opće uredbe o zaštiti podataka). Pitanja o podacima koje vodi škola uputite toj školi.

2. Što prikupljamo, zašto, na kojoj osnovi i koliko dugo

Posjet stranici

Kad otvorite stranicu, usluga smještaja (hosting) automatski obrađuje tehničke podatke: IP adresu, vrstu preglednika i uređaja, zatraženu stranicu i vrijeme. To je potrebno da bi se stranica prikazala i zaštitila od zlouporabe.

• Pravna osnova: naš legitimni interes za siguran rad stranice (čl. 6. st. 1. t. f) Opće uredbe).
• Čuvanje: u zapisima pružatelja usluge kratko (nekoliko dana), zatim se brišu.

Brojanje posjeta bez kolačića

Vercel Web Analytics broji pregledane stranice, stranice s kojih ste došli, državu i vrstu uređaja, bez kolačića i bez utvrđivanja vašeg identiteta; podaci su zbirni.

• Pravna osnova: legitimni interes da znamo koje su stranice korisne (čl. 6. st. 1. t. f)).

Zahtjevi za prezentaciju i poruke

Kad ispunite obrazac, primamo ono što upišete: ime, e-poštu te, ako ih odlučite navesti, telefon, školu, državu, ulogu, veličinu škole, sustav koji koristite i poruku, uz stranicu s koje ste poslali obrazac i, ako ste dopustili statističke kolačiće, odakle ste došli (na primjer poveznica kampanje).

• Svrha: odgovoriti vam, dogovoriti i održati prezentaciju te pripremiti ponudu.
• Pravna osnova: radnje na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. t. b)) i naš legitimni interes da odgovaramo na upite (čl. 6. st. 1. t. f)).
• Čuvanje: dok je razgovor aktualan, a najdulje dvije godine od posljednjeg kontakta, osim ako vaša škola postane korisnik; tada vrijede pravila o ugovoru i računovodstvu.
• Davanje podataka je dobrovoljno, no bez imena i e-pošte ne možemo odgovoriti.

Chat asistent

Vaša pitanja šalju se tvrtki Anthropic (pružatelju modela umjetne inteligencije Claude) kako bi se iz naše baze znanja o proizvodu sastavio odgovor. Razgovor ne spremamo na našem poslužitelju; čuva se samo u kartici vašeg preglednika dok je ne zatvorite. Anthropic pitanja obrađuje kao naš izvršitelj obrade i, prema svojim poslovnim uvjetima, ne koristi ih za učenje svojih modela; može ih kraće vrijeme čuvati radi sprječavanja zlouporabe. Molimo da u chat ne upisujete osobne podatke. Odgovori se stvaraju automatski i mogu sadržavati pogreške; ništa u njima nije obvezujuće.

• Pravna osnova: naš legitimni interes da odgovaramo na pitanja posjetitelja o proizvodu (čl. 6. st. 1. t. f)).

Statistički i marketinški kolačići

Samo ako pristanete u obavijesti o kolačićima: Google Analytics (putem Google Tag Managera) za brojanje posjeta i klikova te mjerenje naših oglasa na Googleu i drugim mrežama. Vidi obavijest o kolačićima.

• Pravna osnova: vaša privola (čl. 6. st. 1. t. a) Opće uredbe i čl. 43. st. 4. Zakona o elektroničkim komunikacijama). Privolu možete povući u svakom trenutku putem „Postavke kolačića“ na dnu svake stranice; to ne utječe na obradu prije povlačenja.

O vama ne donosimo odluke isključivo automatiziranom obradom i ne prodajemo osobne podatke.

3. Tko još prima podatke

Koristimo pažljivo odabrane pružatelje usluga (izvršitelje obrade) koji postupaju samo po našim uputama:

• Vercel Inc. (SAD): smještaj stranice i brojanje posjeta.
• Twilio Inc. (SendGrid) (SAD): dostava poruka iz obrazaca e-poštom.
• Anthropic PBC (SAD): odgovori chat asistenta.
• Google Ireland Ltd. / Google LLC: statistika i mjerenje oglasa, samo uz vašu privolu.
• Google Workspace, e-pošta tvrtke Amber IT Solutions u koju stižu vaše poruke.

Neki su od tih pružatelja u Sjedinjenim Američkim Državama. Prijenos se temelji na odluci Europske komisije o primjerenosti za Okvir za privatnost podataka EU–SAD kad je pružatelj certificiran, a inače na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije (čl. 45. i 46. Opće uredbe).

4. Vaša prava

Imate pravo na pristup svojim podacima, ispravak i brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka te pravo na prigovor obradi koja se temelji na legitimnom interesu (čl. 15.–21. Opće uredbe). Kad se obrada temelji na privoli, možete je povući u svakom trenutku. Pišite na finances@amber-it.co; odgovaramo u roku od mjesec dana.

Imate i pravo podnijeti prigovor nadzornom tijelu: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

5. Sigurnost

Stranica se prikazuje isključivo putem šifrirane veze (HTTPS). Poruke iz obrazaca ne spremaju se na poslužitelju stranice; dostavljaju se e-poštom. Pristup našim pretincima i sustavima imaju samo osobe kojima je potreban.

6. Izmjene

Ovu izjavu ažuriramo kad se naša obrada promijeni. Datum posljednje izmjene naveden je na vrhu stranice.